Trocas e Devoluções

Bem-vindo à nossa política de Trocas e Devoluções na loja online Lille. Estamos comprometidos em garantir sua satisfação em cada compra, e queremos tornar o processo de trocas e devoluções o mais simples possível.

Trocas Simples: Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos a facilidade de trocas. Basta entrar em contato conosco em até 7 dias a partir da data de recebimento, e teremos o prazer de ajudá-lo a escolher outra peça que atenda às suas expectativas.

Devoluções Descomplicadas: Caso prefira a devolução do seu pedido, aceitamos devoluções dentro do período de 7 dias após o recebimento, o produto deverá estar intacto e com etiqueta. As devoluções são tratadas de maneira rápida e eficiente para garantir sua tranquilidade.

Como Proceder:

1. Entre em contato conosco através do nosso formulário de contato ou envie um e-mail para [email protected].
2. Forneça as informações necessárias, incluindo o número do pedido e detalhes sobre o motivo da troca ou devolução.
3. Nossa equipe responderá prontamente, fornecendo instruções detalhadas sobre o processo de troca ou devolução.

Condições Importantes:

• Certifique-se de que os itens estão em condições originais, com todas as etiquetas e embalagens.
• Os custos de envio para trocas ou devoluções são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja defeituoso ou tenha sido enviado erroneamente.

Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra na loja Lille seja excepcional. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato. Obrigado por escolher a Lille para vestir seus pequenos com estilo e amor.